跨境商品/店铺差评规则(美国)
1、概述 《TikTok Shop差评率政策》介绍了差评率相关内容,包括对卖家的要求、差评率计算方式、对绩效不佳的整体处罚措施等。 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守《TikTok...
美国店铺评分(SES)解读
什么是店铺评分? 店铺评分 即之前的店铺体验分(SES),是TikTok Shop引进的一种有助于卖家深入了解店铺运营绩效的排名分数。店铺评分范围为0-5分,根据卖家过去90个日历日的平均店铺绩效计算...
明星店铺(Star Shop)计划(美国)
什么是 Star Shop? Star Shop 计划旨在认可并展示 TikTok Shop 上表现出色的卖家。成为 Star Shop 卖家后,卖家会收到 Star Shop 徽章,买家能在卖家店铺...
TikTok Shop 非活跃卖家政策
1、概述 1.1 介绍 平台制定《TikTok Shop非活跃卖家政策》的明确目的是: 在 TikTok Shop 营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过 TikTok Shop 销...
24小时回复率解读
什么是24小时回复率? 及时的客户服务是成为优秀卖家的重要因素。24小时回复率指您(或您的客服代理)在24小时内回复买家发起的聊天会话的占比。其计算方法是您在24小时内回复的聊天数量除以所有买家发起的...
【美国】TikTok出资的促销活动种类及退出活动指南
一、简介 在此添加您的标题文本
美区达人合作指南
1、团队搭建 团队架构分工 1、核心岗位包括:核心运营1人,达人BD 若干。5-10人左右即可搭建一个优秀的达人运营初始团队 2、核心运营:了解平台治理规则、短视频玩法,并作为团队管理者管理团队人效...
商品类目从3级拓展至4-7级
功能背景 9/5(PST,北京时间9/6)起,商品类目从原3级类目拓展到4-7级类目,以便商家更准确地描述店铺商品。 类目拓展能够帮助… 允许商家快速导入产品目录,无需重新分类以适应TikTokSho...
【优化商品质量】发品质量分级说明
💡功能概述 每个已发布的商品列表,新增商品的发品质量等级(“差”/“一般”/“优秀”),点击后展开商品标题/图片/描述等可以改进的细节。商家可以根据页面上的改进建议来优化商品信息,这些信息会直接在前端...
如何在TikTokShop卖家中心处理恶意评价?
什么是恶意评价? TikTok Shop 致力于为平台的所有用户打造值得信赖的购物体验。商品评价可以为买家提供有关商品质量的宝贵信息,以帮助买家做出明智的购买决策。买家必须确保他们的评价可以准确地反映...