如何使用商家多买多折促销工具
什么是商家多件多折？ 商家多件多折是一种基于订单的促销工具，供商家在满足购买条件后对选定的一组产品设置折扣。 该工具所配置的活动允许买家在从选定的产品池中购买一定数量的产品后获得折扣（购买 X 产品...
如何使用单品折扣功能？
什么是单品折扣？ 一句话价值：最简单的单品打折工具，直接提升商品转化率定义：商家折扣是可以给商品设置折扣促销的商家营销工具，支持设置百分比折扣（如20%折扣）和一口价折扣（如一口价20美元），具体可由...
如何提升客服24小时响应率？
在线客服已经成为商家不可或缺的岗位，它代表着商家的形象和服务水平。在线客服在售前、售中、售后的服务中都起着至关重要的作用，直接影响客户的购买意向和使用体验，因此提高在线客服的工作效率非常重要。本文旨在...
CRM（客户关系管理工具）操作手册
什么是 CRM CRM 是 TikTok Shop 新推出的客户关系管理工具，能够用来探索开发潜在客户维护已购买家关系维护店铺粉丝关系商家可以通过 CRM 给圈选出来的客户发送相关信息，来促成客户下单...
美国跨境直播间开播流程指南(0-1)
直播前准备事项（0-1）确认是否可以直播电商权限：当店铺开通完成后，可自动获取电商权限（包括锚点短视频，橱窗和电商直播的权限）直播权限：当店铺开通完成且在商家后台绑定TikTok 美区账号后绑定的1个...
美国跨境商家账号运营指南
一、账号前期准备 1、运营人员配置建议 店铺运营货品运营营销活动策划运营视觉设计客服直播运营2-3人直播总运营脚本策划+活动设计直播复盘主播（可流动兼职，根据直播间增减）直播间中控/助播账号运营0.5...
美国跨境店商品运营基础篇
为什么要做搜推入池 为什么要做搜推入池 为什么要做搜推入池 一、什么是搜推入池？ TikTok Shop 作为双场域并行的独一无二的平台，商城能够获得额外的流量曝光，越优质的商品，能够获得越多的流量倾...
店铺页面设计
什么是店铺设计？ 店铺页是商家在TikTok上的独有展示空间，允许商家展示自己的商品和品牌。除了默认的店铺页样式以外，TikTok Shop 还提供了设计工具，帮助商家个性化设计店铺页面。通过简单的拖...
TikTok账号绑定店铺和账号主页装修
本篇文章将帮助您了解如何将TikTok账号绑定到店铺，以及如何装修TikTok账号主页。请先完成TikTok账号认证，再将TikTok账号绑定到店铺。准备工作如下：1、物理条件：实名验证需要人在美国本...
跨境卖家新店铺考察期介绍（美国）
什么是新店铺考察期？ 为了帮助跨境卖家新店铺更好地履约订单，所有入驻TikTok shop的跨境新店铺都需要经历新店铺考察期，考察期内卖家每日可接受的订单有每日上限，即“新手限制“。店铺每日可接受的订...